Anhand der Sendungsnummer der Retoure kannst Du prüfen, ob Deine Retoure bereits bei uns eingegangen ist. Die Sendungsnummer findest Du auf dem ausgedruckten Retourenlabel oder in der PDF-Datei des Retourenlabels das wir Dir gemailt haben.
Du erhältst auf jeden Fall eine email von uns, wenn die Retoure bei uns eingegangen ist, geprüft würde und Dir wieder gutgeschrieben worden ist.
Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit Deiner Retoure bis zur Rückerstattung etwa 7 Tage nach Eingang der Retoure beträgt.
